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    【清华大学】新媒体联盟建设实践

           当前,信息技术尤其是互联网正在颠覆产业、商业、教育、社会沟通、政务管理……尤其微博微信等新媒体的出现促成了当前网络信息传播的井喷式发展。与此同时,高校培育社会栋梁的根本职责没变,高校通过科技创新推动社会进步的责任没变,高校传承和引领先进文化的使命更加繁重。面对当前网络新媒体发展的新态势,学校积极探索、顺势而为,创造性地组建“新媒体联盟”,开展适应新媒体环境的网络文化平台阵地建设。

          一、 基本情况

          2014年,自加入教育部网络文化试点工作以来,学校高度重视,着力加强顶层规划和综合统筹,成立校园网络文化建设试点工作领导小组以及校园网络文化建设办公室,领导小组成员单位包括宣传部、人事处、文科处、在线教育建设办公室、学生部、研究生工作部、团委、信息化办公室、信息化技术中心、计算机系等10余家单位。在学校的综合统筹下,校园网络文化建设蓬勃发展,尤其是网络新媒体文化平台出现了一个井喷式的发展阶段。至2014年8月校园在册微信有近150家、微博70余家,呈现出平台快速增长、内容多样化、用户分众化等发展趋势。为进一步加强对校园各新媒体平台的业务指导,促进新媒体建设管理者之间的沟通和交流,提升工作水平和传播能力,把握正确舆论导向,实现校园新媒体的“大合唱”,网络文化建设办公室于2014年9月发起并指导成立清华大学校园新媒体联盟。校园新媒体联盟的成立得到校内各新媒体团队的积极响应,首批成员由“清华大学”、“藤影荷声”、“清华研读间”、“小五爷园”、“清小华”、“清华大学美术学院”等40余家校园新媒体组成。至2015年10月,已有100余家新媒体团队参与进来。校园新媒体联盟设立常设席位和一般席位。常设席位一般由校园中最具影响力的10家左右的新媒体组成。

          二、 校园新媒体联盟的主要任务

          校园新媒体联盟的主要任务是服务校园新媒体平台的建设与发展,促进校园新媒体人才的成长与凝聚,引导校园网络文化产品的创作与传播,弘扬校园网络舆论环境的主旋律。在具体工作目标上,主要完成以下工作:

          (一)联动做好信息发布。对于国家和学校的重要宣传活动,联盟成员媒体要积极参与、转发和评论。联盟成员媒体如有重要信息需要宣传推广,可向联盟提出申请,申请批准后,可以获得联盟的支持推广。

          (二)联合协作做好舆情应对。联盟成员要密切关注微博、微信、网络社区等新媒体平台的舆情动态。重大舆情发生后,联盟成员有责任第一时间上报情况,经过学校分析研判后,各按分工地进行舆情应对。 

          (三)提供精细化服务,实现“大合唱”宣传。由学校网络文化建设办公室每月提供各新媒体联盟运营数据,发布《清华微榜单》和当月《清华大学新媒体联盟宣传工作要点》,为新媒体联盟实现“大合唱”宣传提供参考。

          三、 校园新媒体联盟的工作举措

          一是明确分工,优化布局,合力打造新媒体“联合舰队”。在全校范围内,根据影响力等因素从“声音传播”、“价值塑造”、“功能服务”选出10余家新媒体单位,设为新媒体联盟常设席位,逐步形成以“清华大学”、“藤影荷声”、“紫荆之声”、“清华研读间”、“小五爷园”等微博微信平台为主导,布局合理、分工明确的新媒体“联合舰队”;并邀请党委宣传部、党委学生部、党委研究生工作部、校团委的指导教师成立新媒体联盟工作小组,决定新媒体联盟重要活动、事项,管理运营新媒体联盟日常工作。二是开展新媒体沙龙活动,促进新媒体团队的互动交流和资源共享。新媒体联盟成立后,各成员单位之间相互交流的热情日益高涨。联盟应广大成员单位的要求,顺势而为,于2014年12月开展第一次新媒体沙龙活动。此后,联盟根据各成员单位的需要,每月举办不同主题的新媒体沙龙,不仅成员单位之间相互学习,互通有无,而且联盟还积极创造条件,邀请专家为成员单位提供指导。除了交流学习之外,联盟工作小组还在新媒体沙龙上发布《新媒体宣传工作要点》为成员单位提供宣传参考,并通过微信群等方式不定期发布校园重大事件资讯,从而为实现联盟“大合唱”提供抓手。三是推出清华微榜单,整体把握新媒体的舆论态势,为开展新媒体舆情分析和舆论引导提供科学支持。为系统梳理校园新媒体的发展状况,新媒体联盟运用大数据技术,统计校园内200余家新媒体平台的具体数据,内容包括当月原创网络文化产品的总阅读量,发布条数、平均阅读量、点赞量等信息,并根据上述参数,计算排名,发布清华微榜单。清华微榜单分为三个主要部分,包括校园排名前20的校园新媒体信息、10篇优秀原创文章、原创文章精选导读等。清华微榜单的推出,对于科学地把握校园新媒体发展态势及舆情状态提供了有力的抓手,同时作为校园网络文化办公室对校内新媒体平台的评价机制,对于激励各微信平台进行内容原创,提高网络文化产品的质量起到了积极的促进作用。四是推出新媒体联盟优秀网络原创作品奖励机制。为进一步促进学校网络文化建设的健康发展,调动各方资源和广大师生力量共同参与,积极创作优秀网络文化产品,联盟于2015年4月推出《清华大学新媒体联盟优秀网络原创作品奖励办法》 。联盟依据奖励办法,分别评选“当周热文”2篇和“每月佳作”5篇。其中“当周热文”中网络评论文章1篇,其他类网络产品1篇;“每月佳作”中网络评论类文章不超过2篇,其他类网络产品不超过3篇。针对原创作品的奖励措施,不仅激励了广大创作者的创作热情,而且通过对获奖文章进行交流展示,对于其他创作者也起到了引导作用。

          四、校园新媒体联盟工作成果案例

          联盟自成立以来,通过一系列行之有效的工作举措,逐步助力打造了一批具有代表性的平台阵地,协力创作传播了一系列的优秀网络文化产品,共同培养了大量优秀自觉的新媒体宣传工作人员。

          案例1:清华大学研究生系统基于宣传阵地与服务平台建立微社区

          清华大学研究生系统以学校成立校园网络文化建设试点工作领导小组以及校园网络文化建设办公室为契机,抓住媒体变化趋势,以“清华研读间”为主要宣传阵地,以“学术微沙龙”等为主要服务平台建立微信互动社区。就宣传平台而言,从大局上,以学习学校“三位一体”育人模式、“三个大局观”工作思路为抓手,特别注重在宣传系统不断“走转改”,尤其是“改文风”,不断贴近学生阅读习惯和关注视角,将传统的新闻报道写出新意,挖掘出重点报道的深层次内容,同时在形式上创新,吸引更多学生进去社区,并对内容进行实质性关注,推出了教改的十八班武艺、研究生特奖炼成记、他眼中的新校长等主题鲜明、内容活泼的文章,从形式和内容两方面盘活社区。

          就服务平台而言,为推动交叉学科交流,营造校园学术交流氛围,将新型“O2O”学术交流模式——“微沙龙”作为工作重点。打破了固有学科壁垒,在校园中营造一个自由、活跃、健康的学术“软环境”。2014年5月上线以来,“微沙龙”平台已发起讨论2600余场,累计13000余人次参与,注册师生超过5500名。“微沙龙”的“O2O”学术交流模式是对传统学术交流模式的一次创新性探索,使每一个用户都置身于一个公开的学术网络中,将微信互动社区影响延伸至日常生活,实现线上社区影响线下活动,线下反馈提升线上服务,线上线下共同社区的建立。

          案例2:联盟成员互推,扩大影响范围

          清华大学“小五爷园”公共微信号是由清华大学团委运营的微信平台。自去年10月成立以来,定位于校园深度评论报道,倡导理性爱国,发布了一系列独家而新颖的选题,得到了师生校友的密切关注。作为清华大学团委开设的新媒体旗舰,2015年8月21日,“小五爷园”联合“清华大学学生会”、“清华大学志愿公益”、“清华大学社会实践”等10余家微信平台开展互推活动。这次互推互动,推动了平台间的“粉丝”导流,扩大了平台受众的覆盖面。据统计,这次互推平台帮助平台增加粉丝300人。经过近一年的探索,“小五爷园”以鲜明的个性、精准的定位、优质的内容在校内师生中建立了独树一帜的口碑与形象,并在201510月全国高校共青团微信平台影响力排行榜中取得第一名的好成绩。 

          案例3:勇于直面意识形态问题,联合协作开展舆情应对

          当前,网络信息内容纷杂,错误观点、思潮层出不穷、此起彼伏,对高校青年师生理想信念和价值判断带来了不可忽视的负面冲击和影响。2015122日教育部长袁贵仁在2015年全国教育工作会议上的讲话一经公布立刻引导诸多网络“公知”的围攻。联盟及时掌握舆情动态,动员以“清华大学藤影荷声”微信平台为核心的多家新媒体组织反击,并邀请我校林泰、吴潜涛等9名知名专家学者连续发声,进行网络评论引导工作,起到了良好的效果。“清华大学藤影荷声”微信平台,现已发布微信原创内容370余条,逐步形成了以“动态•文化思想”为主线,立足校园观察,传承清华精神,把握理论前沿,弘扬主流价值的品牌特色,其推出“观点•声音”、“理论笔记”、“理论聚焦”等一系列优秀专栏,旗帜鲜明地开展意识形态工作,深入浅出解析热点理论时事,受到师生的普遍欢迎。

          案例4:联动做好信息发布

          积极传播大学精神是联盟的一项重要使命。学校集中策划推出“清华风物”、“清华人物”及“清华故事”三个系列作品。其中“清华风物”系列微视频,选取清华具有代表性的景观、建筑、纪念物等,以新颖独到的视角和人、景、事、情的浑然融合,艺术化地激活沉默的记忆,用影像铭刻和传承大学文化。该系列视频由清华大学电视台集中创作,用5分钟微视频方式讲述校园景观和背后的人文历史故事,发布的20集,通过视频网站和联盟新媒体的联动发布,总访问量过100万次。通过联盟成员间相互合作,实现内容的多次传播,不仅极大地提高了内容的传播效率,而且有利于集中人力、物力创作文化精品。

          案例5:在联盟中挖掘和培养自媒体人才

          联盟成立后,积极通过新媒体沙龙等多种方式,引导和培养传播“正能量”的自媒体人,丰富网络工作队伍的结构和话语方式。我校新闻与传播学院研究生张鄂开设的“灼见”就是其中一个。自创建以来,“灼见”积极发声,传播正能量。如在总理记者会期间,凭借新闻的敏感性和独特的视角,他编辑了文章《总理记者会翻译还是张璐!当今中国第一女翻译》《两会高翻是如何炼成的?》,文章发出4小时后阅读量过10万,让大家从一个独特的角度关注两会实况。目前“灼见”关注量达70万,其发出的文章先后被人民日报、中国青年报、新华视点官方微信以及各类媒体转载;还有来自北京大学、上海交通大学、东南大学的3位专栏作者通过“灼见”发表文章,后被出版社相中,正在结集出版。因为“灼见”的影响力,张鄂在2015年4月16日被邀请参加中共中央对外联络部“一带一路”专题吹风会,是以个人媒体身份参加的唯一代表。中共中央对外联络部对张鄂讲政治、顾大局的责任意识和积极主动、严谨细致的工作精神深表赞赏,并致《表扬信》以示感谢。

          校园新媒体联盟成立运行一年多来,加强了校内各新媒体平台的建设和管理,促进新媒体团队的互动交流和资源共享,实现重大事件的联动宣传、聚合传播,引导各校园新媒体平台在内容创作上有的放矢,有效实现校园网络舆论宣传的“大合唱”机制。下一步,联盟将基于上述工作,进一步扩大交流指导范围,加强专家学者对联盟的专业指导力度,提供更为精细化的创作引导,切实加大对联盟的支持力度,丰富奖励方式。另外,指导成立新媒体研究会,发挥技术优势,以联盟积累的数据为基础探索新媒体的传播规律,从而为新媒体舆情研判和应对提供科学支持。

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